特定商取引法に基づく表示

販売者について

販売価格：各商品のページに記載されている価格（表示価格／消費税込）とします。
商品代金以外の必要料金：日本国内への配送料全国一律770円、国外への配送料一律3000円（税込）なお、関税は購入者の支払いとなります。
支払方法：クレジットカード / Shop Pay / amazon pay / Apple Pay / Google Pay / Paypal
支払時期：ご利用の決済会社に直接お問合わせください。（受注生産商品もお支払いは全額先入金とさせていただきます。）
商品の引渡時期：受注販売を除く通常の商品は、支払い確認後、5日以内に発送します。ご注文から7日を過ぎても商品が到着しない場合は、お電話にてご連絡ください。

本サイトでは、受注いただいてから商品を生産する、受注販売の商品も取り扱っております。引渡時期などが違いますのでご注意ください。詳しくはこちら

商品到着後7日以内に限り返品・交換が可能です。
送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。

▷商品到着後の返品・交換

当店ではお客様への商品発送前に予め検品をさせていただいておりますが、商品が到着しましたらご注文内容に誤り・商品に不良箇所がないか必ずご確認ください。

以下の場合に限り商品の返品・交換にて対応させていただきます。

▷返品・交換方法

返品をご希望の場合は商品到着から7日以内に以下の状態にてご連絡をお願いします。

弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げます。ご案内をご確認の上、ご返送下さいます様お願い申し上げます。

事前にご連絡をいただけないで返品返送をされた場合は対応出来かねますので、お手数ですがかならず事前にご連絡下さい。

同商品をご用意可能な場合は同商品と交換させていただきます。

在庫が無い場合や限定商品等で交換の商品を用意できない場合、別商品との交換または、返金対応をさせていただくこともございます。

※セール品・特別価格の商品のご返品・交換はお断りさせていただきます。予めご了承下さい。

▷返品送料

弊社の手違いによるものは弊社が全額負担いたします。

▷返品・交換をお受け出来ない場合

以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

※お使いのモニターにより商品画像と実際の色と多少異なる場合や、イメージに差異が生じることがございます。

※生産工程上の理由等により、商品画像と実際の商品は比較すると柄の位置やサイズ感、仕上がり等に個体差が生じる場合がございます。

※お客様各々の感じられ方に差異があると思われる内容につきましても交換・返品を承れません。予めご了承ください。

▷商品カラー、仕様

商品カラーは、可能な限り実物に近づけて撮影しておりますが、ご利用のパソコンモニターの設定や、携帯電話のメーカー、機種などにより、実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。

サンプル品にて商品撮影を行なっておりますので、お写真と実際の仕様が異なる場合がございます。仕様の変更点につきましては商品説明へ記載致します。

気になる点がございましたら、ご注文前に【staff@sublima.jp】へお問い合わせくださいませ。お問い合わせの際は、商品名・カラー・サイズをご記入頂きますとスムーズです。

※生産工程上の理由等により、商品画像と実際の商品は比較すると柄の位置やサイズ感、仕上がり等に個体差が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

▷サイズ表記について

商品ページに記載がございますサイズは目安でございます。

商品の形状により表記に多少の誤差が生じている場合がございます。

同一商品であっても生産工程上の都合等により、若干の個体差が発生いたします。

▷ドメイン指定受信

当店からのメールが届いていないお客様は迷惑メールと判断され、受信が出来ていない可能性がございます。

お手数ですが、ドメイン拒否設定をされている場合は【＠sublima.jp】の指定解除をお願い致します。

又、受信が出来ていても迷惑メールフォルダに振り分けられている場合も御座いますので、ご確認下さい。

※弊社側ではお客様のメール受信状況は把握できかねます。必ずお客様側でご設定をお願い致します。

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