基于特定商业交易法的展示

・商家:SUBLIMA

负责人:阿部 友磨

东京店铺:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-4-5 表参道八房ビル1F

・公司地址:〒012-1131 秋田県雄勝郡羽後町西馬音内字中野153-8

电话:070-4107-1745营业时间  平日10:00-18:00

E-mailstaff@sublima.jp

 

关于商品

 

・商品价格:请查阅各商品页面

・商品金额以外的收费:日本国内运输一律收取770日元(含税),海外发送一律收取3000(含税)日元,另外,海外发送时产生的税款均由购买者负担。

・支付方式:信用卡/Shop Pay/amazon pay/Apple Pay/Google Pay/Paypal

・扣款时间:请咨询支付方

・商品发送时间:除预约商品外,在确认订单的5个工作日内发送,若超过7个工作日仍未收到商品,请致电咨询。

 

关于预约商品

 

预约商品的出货时间请参考各商品页面。

 

关于退货、换货、取消

 

退货和换货仅限于商品到达后 7 天内进行。

若商品存在初期缺陷,运费将由我司承担,若出于客户的个人理由退货或换货,运费将由客户承担。

 

商品到货后退换货

本店在发货时均有核实订单内容,但当商品到达时,请务必检查订单细节是否有任何错误或产品中的零件是否有缺陷。

 

退货和换货仅适用于一下情况。

 

1.商品存在初期瑕疵。

2.商品存在快递运送途中造成的污渍、破损。

3.实际收到的商品与订单商品不一致

 

退货、换货方法

 

请在商品达到后7天内联系我司工作人员。

 

1.商品标签需保持完好。

2.纸箱、商品、配件均为未使用状态。

3.购物凭证保存完好。

 

信息已经核实,我司将再次通知您核对信息并进行退回。

 

经我司核实擅自退回的商品将存在原路退回至客户的情况。请悉知。

 

若相同商品有一定库存,我司会向您发送相同商品作为交换。

 

若商品缺货或因商品数量有限而无法准备替换商品时,我司可能会将其更换为其他商品或提供退款。

 

* 我司不接受特价商品或特价商品的退货或换货。请悉知。

 

退货运费

若原因在我司,我司将承担全部费用。

 

不予退货、交换的情况

在以下情况下,我们不能接受退货或换货,请悉知。

1.顾客个人原因或无正当理由时(尺码不合、图片不同、买错、买重、或已在其他商店购买等)

2.商品达到后8天以上

3.使用过一次及以上的产品,或已经经过洗涤的产品

4.经过维修的产品

5.商品上存在人为的污渍、缺陷等痕迹时

6.SUBLIMA以外网站购买的产品

 

* 根据日本特定商业交易法(经济产业省)的规定,本网站上的产品销售不属于cooling-off范畴。

* 根据您使用的显示器,产品图像可能与实际颜色略有不同。

* 由于生产工艺原因,产品图片与实物对比时,图案的位置、尺寸、光洁度等可能存在个体差异。

* 我司不接受与预想不符等理由的退货、换货行为。

 

 

关于产品

 

产品颜色及规格

们所拍摄的图片,产品颜色都尽可能的做到了接近实物。但根据您电脑显示器的设置、手机的制造商和型号等因素,可能仍会存在部分色差问题。

 

一部分的商品使用样品进行产品拍摄,若大货与样衣有所不同,我们会在网页上进行事先通知。

 

如果您有任何疑问,请在订购前联系 [staff@sublima.jp]询问时请输入产品名称、颜色、尺寸,以方便我司查询。

 

* 由于生产工艺原因,产品图片与实物对比时,图案的位置、尺寸、光洁度等可能存在个体差异。请悉知。

 

▷ 关于尺寸

 

产品页面上显示的尺寸仅供参考。

根据产品的形状,测量尺寸可能存在​​一些误差。

即使是同一款产品,也可能存在个体差异。

 

关于电子邮件

 

▷ 域指定接收

请提前开放对后缀为 [sublima.jp] 邮箱的送信权,否则将无法收取我司发送的邮件。

我司发送的邮件可能因设定原因被分类至垃圾邮件,请提前确认设置。

我司无法帮助用户进行邮箱设置,请自行设置。

 

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